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新旧物业交代一向是广州物业胶葛中“老大难”的问题。为此，《广州市物业办理条例(征求定见稿)》中提出，原物业服务企业回绝退出的，业主能够不付出合同停止之日后的物业服务费。该行动连日来引起不少小区业主的热议，不少业主以为该行动能更好地维护业主的权益，也有业主期望，新规能拟定更多强制性让旧物业有用退出的机制。
黄埔区某小区业委会主任朱女士和记者说，小区是2003年的楼盘，有15栋楼共180户。因为小区物管多年办理服务水平未能让业主满足，从本年2月份开端，小区业委会成员全票通过替换物管，之后业委会举行两次业主大会投票替换物管事宜，于本年8月5日，旧物管容许退出小区，8月7日新旧物业正式交代。为期半年多的黄埔区明悦居小区业委会成功替换小区物管，这是小区第一次替换物业，整一个完好的进程还较为顺畅。
朱女士介绍，挑选替换物管也是不得已而为之，业主对小区物管供给的服务一向感到不满。让业主决议替换物管的导火线是上一年4月份，因为部分业主不满物管的办理上的水准，挑选拒交物业办理费，而物管便对业主家进行停水停电，此事引起了小区业主的强烈不满。
“其时小区还没有建立业委会，这件事发生后，上一年5月份业主就开端准备建立业委会，对物管做监督。”朱女士说，通过大半年的尽力，本年1月24日总算拿到了小区业委会建立存案回执，尔后，业委会便关于业主的诉求向物管逐个反应，但均未得到回复，所以2月份业委会成员投票决议替换物管，小区两次举行业主大会，有58%的业主终究投了附和票。
“本来规则旧物管在7月31日之前退出小区，而旧物管称对投票率抱有置疑，一向不肯意退出，不过终究在大街等部分的协调下，旧物管在8月5日容许撤出小区，咱们在8月7日正式进行交代。”朱女士说，全体来说交代还比较顺畅。
关于《征求定见稿》的规则，朱女士表明，“新旧物管交代时，小区业主现已合法合规将旧物管解聘，而旧物管赖着不走，业主就有权力不去交纳办理费。这一点，新法规有清晰的规则是一种前进。并且新法规还规则物管不允许以未交办理费而对业主断水断电，这一点很好地维护了业主的权益，以往物管动不动就以业主未交办理费为由对其断水断电，让业主苦不堪言。”
在现实状况中，许多物业公司即使完毕了物业服务合同，之所以能一向占据在小区里，很大程度是因为他们还一向收取业主的物业办理费。长时间重视广州物业办理的华南调和社区发展中心主任周活宁表明，这类状况在广州不少小区都引起过法令诉讼，但法院往往会以为，物管公司尽管没有与业主签定新的服务合同，但事实上依然为业主供给物业服务，所以业主是需求交办理费的。
现在《定见稿》将有用处理以上问题。《定见稿》提出，前期物业服务合同或许物业服务合同停止规则的，原物业服务企业应当在合同停止之日起十五日内退出物业办理区域。原物业服务企业回绝退出的，业主能够不付出合同停止之日后的物业服务费。而物业服务企业不得以业主拖欠物业服务费、不合作办理等理由，削减服务内容，或许以其他原因为由中止用户的正常用水、用电、用气、通讯、有线电视信号。周活宁表明，这相当于断了物业公司的”财源“，让物管听天由命。
不过也有业主以为，新规对旧物管退出的规则应愈加强硬。麓湖御景小区业委会副主任余先生表明，大多小区替换旧物管还在于旧物管服务水平差，对小区办理不妥，业主交办理费就为了让物管服务好小区业主，但是物管没做到，那么业主不交办理费是很正常的。不过，余先生以为，小区业委会合法合规替换旧物业，而旧物业却不肯退出，尽管新法规对此清晰的规则业主能够拒交办理费，但对旧物业起不到实质性的震撼效果，法规应该进一步规则要强制性地让旧物业有用退出机制。